INFORMATION QUESTIONS

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

How can I return an item?

⭕⭕গুরুত্বপূর্ণ বিষয় নিয়ে কথা

৩/৪ টা ব্যাগ নিবেন বা এর বেশি নিলে
১কেজি বেশি হলে চট্টগ্রাম এবং চট্টগ্রামের বাহিরে ৩০ টাকা ডেলিভারি সাথে যোগ হবে
২কেজি হলে ৫০ টাকা

⭕পার্সেল-টি রিসিভের সময় অবশ্যই ডেলিভারি ম‍্যান এর সামনে চেক করে অতপর টাকা পরিশোধ করবেন। ডেলিভারি ম‍্যান আপনার গন্তব্যস্থল ত‍্যাগ করার পর কোনো প্রকার অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না।

⭕ কুরিয়ার থেকে পার্সেল গ্রহণ করে অব‍শ‍্যই তা ভিডিও করে খুলবেন, যেন সব সু-স্পস্ট ভাবে বুঝা যায়।
ভিডিও ছাড়া কোনো অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না।

⭕ দারোয়ান না থাকলে নিছে এসে প্রডাক্ট নিতে হবে, অন্য কাউকে দিয়ে প্রডাক্ট রিসিভ করে ডেলিভারি মেন চলে গেলে কমপ্লেইন নেয়া হবে নাহ।
⭕ভিডিও দেখার পর যদি আমাদের প্রোডাক্টের প্রবলেম থাকে তারা অবশ্য আমরা চেঞ্জ করে দিব
⭕ডেলিভারি চার্জ চট্টগ্রামে ৮০ টাকা চট্টগ্রাম বাহির ১৫০ টাকা অবশ্যই দিতে হবে আবার
⭕ যারা ২ টা ব্যাগ অর্ডার করবেন
১ টা ব্যাগ আপনার ভালো লাগবে রাখবেন
অন্যটা ফেরত দিয়ে দিবেন এমনটা করা যাবে না
নিলে দুইটা নিতে হবে না হলে দুটাই রিটার্ন করবেন
⭕ যারা ৩/৫ টা ব্যাগ নিবেন তারা ১ টা ব্যাগের সমস্যা হলে শুধুমাত্র ওই ব্যাগ রিটার্ন নেওয়া হবে বা দিবেন অন্য ব্যাগগুলো রিসিভ করবেন

⭕ kindly provide your alternative number

ধন্যবাদ
(ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পরে কোন অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নয়)

How to Order conform?

অর্ডার কনফার্ম করার জন্য
আপনার নামঃ
জেলাঃ
থানাঃ
এলাকার নামঃ
নাম্বারঃ

how many days delivery time?

চট্টগ্রামে ডেলিভারি সময় ৩/৪ দিন
চট্টগ্রামের বাহিরে ৬ /৭ দিন
যারা অর্ডার কনফার্ম করবেন ৭দিন হাতে সময় নিয়ে অর্ডার করবেন

How much delivery charge?

চট্টগ্রাম ৮০ টাকা চার্জ চট্টগ্রাম বাহিরের ১৫০ টাকা

Contat Us

INFORMATION ABOUT US

CONTACT US FOR ANY QUESTIONS